Instrumental Odontológico com Defeito de Fábrica e Dificuldade de Contato com o SAC
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
18/03/2026 às 11:22
ID: 243617519
Realizei uma compra de material, na qual dois instrumentais do tipo calcador de Paiva (1-2 e 3-4) estão com defeito de fábrica. Os mesmos possuem espessura divergente, sendo o 1-2 mais grosso que o 3-4, e comparado a outros lotes da mesma marca a ponta dos instrumentais é diferente (mais grossa). No início eu não havia percebido, mas, fui alertada pelos meus professores da graduação referente á este erro.
Não encontrei numero de SAC, e a única alternativa foi e-mail.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:45
Boa tarde, Beatriz. Tudo bem?
Enviei um e-mail para você através do nosso canal de atendimento ([email protected]) com todas as informações referentes à garantia.
Fico no aguardo do seu retorno por meio do nosso canal.
Atenciosamente,
SAC Golgran
(11) 4223-6696