Pinça hemostática Kelly fraturada com pouco tempo de uso - Solicitação de garantia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 11:22
ID: 230529137
Sou recém-graduada em odontologia, portanto, meus materiais de cirurgia são todos considerados novos (menos de 3 anos). Adquiri há um tempo uma pinça hemostatica kelly e ela veio a fraturar a ponta, entendo que isso não deveria ocorrer em tão pouco tempo de uso. Gostaria de saber se a Golgran tem garantia vitalícia de seus materiais.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 13:40
Boa tarde, Beatriz. Tudo bem?
Recebemos também a sua mensagem pelo e-mail *******
e já iniciamos o atendimento por lá. Daremos continuidade à tratativa diretamente nesse canal.
Atenciosamente,
SAC Golgran
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Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 14:38
Resolveram de maneira eficaz! Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/12/2025 às 07:38
Bom dia, Beatriz.
Agradecemos o retorno, nos colocamos a disposição.
SAC GOLGRAN
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