Golgran

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

12/03/2026 às 00:36

ID: 243037245

Comprei uma Pinça Porta Grampo Palmer da marca Golgran em setembro de 2024 pela Dental Cremer na lista de materiais adiantando algumas compras de outros semestres e por isso so inciei o uso da pinça em outubro de 2025 quando solicitado na faculdade.
Logo nos primeiros usos a pinça ja estava apresentando defeito (a pinça desmonta a mola toda vez que é usada), mesmo ficando lacrada e armazenada adequadamente desde que comprei. Como ja tinha passado 1 ano apos a compra eu desisti de fazer a reclamação e segui remontando e voltando a usar porque era uma materia laboratorial entao nao corria risco com o paciente, mas agora iniciarei os atendimentos e se tornou um risco para atender.
Resolvi fazer a reclamação mesmo apos esses meses e humilhacao no uso, pois é extremamente frustrante confiar em uma marca de referência no mercado odontológico e vir um produto de pessima qualidade.
Um produto de alto valor que você espera ser um dos melhores a serem usados na pratica clinica nao funcionar desde o inicio um material com acabamento ruim e mal adaptado que se torna um risco para o paciente.
Espero que essa situação tenha como ser resolvida, deixo aqui minha indignação e decepção com a marca.