DEMORA NA ENTREGA TAXAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

31/10/2024 às 19:40

ID: 200979451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite! Comprei um conjunto feminino NINA Branco tamanho M n ******* no dia 07/10/*******. Entretanto, até agora, não recebi a mercadoria. Ontem pra minha surpresa recebi mensagem informando que a mercadoria tinha sido taxada na alfândega em Curitiba e que eu tinha que pagar o valor de 77,89, eu fiz o pagamento do referido valor na expectativa da liberação e entrega da mercadoria através de Pix, cuja chave que me foi enviada!! Porém até o momento não obtive nenhuma informação e certeza da entrega da mercadoria que fiz o pagamento através de cartão de crédito! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela mencionada empresa que não se digna em mandar qualquer informação da entrega da minha mercadoria tampouco a devolução do meu dinheiro

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Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 15:46

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2