Atraso na entrega de encomenda com a Gollog

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caldas Novas - GO

02/09/2026 às 11:53

ID: 258029689

Atraso na entrega da minha Carga

Tenho uma encomenda para receber com a Gollog e ainda não recebi, queria saber uma posição exata que quando vou receber

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 09:03

Olá, Leidiane!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos a preocupação gerada pela expectativa de recebimento da sua encomenda.

Verificamos a situação da remessa e confirmamos que a entrega foi realizada com sucesso ontem mesmo dia 02/09. Ficamos satisfeitos em saber que o envio chegou ao destino e que a ocorrência foi concluída.

Pedimos desculpas pela demora no processo e por toda a expectativa causada durante o acompanhamento da carga. Sabemos o quanto é importante contar com informações claras e cumprir os prazos informados, por isso entendemos os transtornos ocasionados por essa situação.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante todo o atendimento. Permanecemos à disposição sempre que precisar de suporte e esperamos que sua experiência conosco seja melhor nas próximas oportunidades.

Conte com a GOLLOG sempre que precar.

Atenciosamente,
Marlene
Central de Relacionamento – GOLLOG
Site: www.gollog.com.br
Central de Vendas e Informações: 0300-1-GOLLOG (0300-1-465564)
Elogios e Reclamações: 0800 704 0465
Dúvidas: [email protected]

Consideração final do consumidor

03/09/2026 às 13:23

Me atenderam muito bem e resolveu muito rápido, gratidão a toda equipe ...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10