Atraso na entrega de medicamento com frete rápido pela transportadora GolLog

Olá, Anderson, bom dia.
Como vai??

Meu nome é Silvana, sou da Central de Relacionamento da Gollog e responsável pelo seu atendimento.

Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos conceder a oportunidade de apurar o ocorrido com a devida atenção.

Antes de tudo, gostaríamos de agradecer por sua paciência e compreensão enquanto realizávamos as devidas tratativas junto à nossa base operacional em relação à sua manifestação.

Recebemos a confirmação de que a encomenda foi devidamente entregue em 13/07/2026. Para sua ciência, encaminhamos por mensagem privada o comprovante enviado pela base responsável.

Adicionalmente, solicitamos por mensagem privada a sua confirmação de recebimento, porém, até o momento, não obtivemos retorno. Dessa forma, considerando a evidência de entrega encaminhada pela unidade responsável, procederemos com o encerramento desta reclamação.

Caso ainda necessite de qualquer esclarecimento, suporte adicional ou identifique alguma divergência relacionada à entrega, pedimos, por gentileza, que nos informe para podermos auxiliá-lo da melhor forma possível.

Agradecemos a sua colaboração e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Silvana
GOLLOG
Site: www.gollog.com.br
Central de Vendas e Informações: 0300-1-GOLLOG (0300-1-465564)
Elogios e Reclamações: 0800 704 0465
Dúvidas: [email protected]