Dificuldade de Contato com Terminal de Cargas - Pedido ***** - Fábrica do Livro
Respondida
Salvador - BA
01/06/2026 às 16:54
ID: 250114933
Boa tarde fiz um pedido na fábrica do livro cujo número é ***** e não consigo contato com ninguém do terminal de cargas solicito esse contato
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:09
Olá, Antonio Henrique. Bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar a sua manifestação conosco.
Inicialmente, gostaríamos de confirmar com você: o atendimento que está tentando realizar seria junto à unidade da GOLLOG em Salvador?
Identificamos que a sua solicitação foi direcionada inicialmente para a GOL e, posteriormente, encaminhada para a GOLLOG para tratativa adequada.
Em consulta ao sistema, consta que a remessa relacionada ao pedido nº ***** possui registro de **entrega realizada**, com previsão que estava informada para o dia **02/06**.
Diante disso, pedimos, por gentileza, que nos confirme se o recebimento foi concluído corretamente ou se ainda precisa de apoio para seguirmos com as devidas verificações.
Permanecemos à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Marlene
Central de Relacionamento – GOLLOG
Site: www.gollog.com.br
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