Gollog Santarém
Resolvido
Uruará - PA
12/03/2016 às 19:16
ID: 17441864
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGollog Santarém, não entrega no prazo, telefones chamam e ninguém atende, falta de profissionais. Péssimo atendimento. Falta de consideração com o cliente. Uma encomenda minha chegou dia 4 no posto de Santarém e até agora não me entregaram minha encomenda. Cada vez q consigo entrar em contato com eles me falam uma posição. Enfim totalmente insatisfeito com o péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
14/03/2016 às 21:40
Olá, Carlos.
Boa noite!
Com base em seu relato, estou aqui para ajudá-lo a tratar a questão referente ao assunto.
Para que possamos analisar sua manifestação e lhe dar um posicionamento sobre o caso mencionado, precisamos que informe o código AWB ( número de conhecimento aéreo da carga)
Ressaltamos que o número de conhecimento aéreo é de extrema importância para verificarmos o ocorrido com as áreas envolvidas.
Ficamos no aguardo
Atenciosamente.
Ivanei Belfiore
DRC - Diretoria de Relacionamento com o Cliente
VRG Linhas Aéreas S.A.
https://*******
Central de Atendimento ******* ******* *******
Central de Vendas ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
23/04/2016 às 22:51
Pu00E9ssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3