Cobranca de tarifa alfandegaria
Resolvido
Guapimirim - RJ
17/10/2024 às 09:11
ID: 199866069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto comprado que nunca chega e cobra tarifa de alfândega por e-mails e mensagens de WhatsApp se dizendo ser dos correios
Compartilhe
Resposta da empresa
31/10/2024 às 17:47
Olá, Angélica, boa tarde!
Somos uma marca de moda e ativismo com 6 anos de existência. Tens certeza que comprasse em nosso site https://******* Se sim, por favor, me envie o número do seu pedido para eu ver o que pode ter acontecido. Nos nossos rastreamentos dos Correios, onde enviamos *******% dos pedidos online, não consta nenhuma pendência ou atraso de envios, muito menos de cobrança alfandegária, o que nunca aconteceu durante nossos 6 anos de existência.
Fico no aguardo do teu retorno com mais informações e o número do pedido.
Atc
Nara Vila Nova
Fundadora da [Editado pelo Reclame Aqui] Store Moda e Ativismo
Site: https://*******
Consideração final do consumidor
01/11/2024 às 08:02
Essa não foi a firma da minha denúncia. Foi engano pois a firma é desconhecida. Desculpa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/11/2024 às 12:20
Tranquilo, companheira! Desejo sucesso na busca da empresa fraudadora.
E qnd puderes, venha conhecer nosso trabalho. Será um prazer te receber.
Nosso site: https://*******
Atc
Nara