Compra de Camisas da Seleção Brasileira com Promessa de Pronta Entrega, Enviadas da China e Bloqueio no Whatsapp
Em réplica
Juazeiro do Norte - CE
08/06/2026 às 17:57
ID: 250831721
Comprei camisas da seleção brasileira pelo site, que prometia pronta entrega e recebi o codigo de rastreamento e elas estão sendo enviadas da China. Eles são tão [Editado pelo Reclame Aqui] que estão informando que tem outros sites se passando por eles. Há diversos comentarios de terceiro a respeito de como receberam as camisas. Nos bloquearam no Whatsapp após muitas cobranças. NÃO COMPREM e denunciem a pagina. Já estou entrando com processo pelo Procon.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:31
Olá, Denise!
A sua compra não foi realizada em nosso site oficial www.golraiz.com.br. Uma pessoa clonou a nossa loja/site e estava divulgando no TikTok camisas por R$100 utilizando um outro domínio (www.usegolraiz.com.br). Obviamente era [Editado pelo Reclame Aqui]! Eles utilizaram de nossa imagem, credibilidade e vídeos para isso. Conseguimos derrubar o site deles hoje através de uma liminar.
Nosso WhatsApp não é de SP. É de Salvador, DDD 71. Verifique isso!
Sentimos muito, mas também fomos vítimas deles. Você deve pedir a contestação do pagamento ao seu banco!
Att, GolRaiz
Perfil Oficial
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 21:54
fiz a compra no site oficial www.golraiz.com.br
liguei para o numero com DDD 71 e não atendem