Reclamação respondida

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Cuiabá - MT

25/02/2019 às 17:51

ID: 43171747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a quase um mês tentando rastrear meus veículos e não consigo.
Foi feita a instalação de rastreadores, porem o suporte sempre tem uma desculpa.

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Resposta da empresa

26/02/2019 às 10:52

Olá Junior, tudo bem?

Conforme contato do nosso time de operações, o não posicionamento dos veículos está ocorrendo por conta de um problema técnico com a operadora dos chips. Contudo, os novos equipamentos já foram enviados dentro do prazo acordado anteriormente e conforme agendamento, serão instalados no próximo fim de semana.

Pedimos desculpas por todo esse inconveniente e fique a vontade para nos contatar sempre que precisar.

Um abraço!