Transações não reconhecidas na fatura do cartão de crédito Mastercard
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/02/2026 às 15:18
ID: 240462727
Boa tarde!
Venho por meio deste registrar minha total indignação e solicitar uma solução imediata a respeito de diversas transações que apareceram na fatura do meu cartão de crédito (Bandeira Mastercard) no dia 01/02/2026 , as quais não realizei e não reconheço .
As compras indevidas somam valores consideráveis e seguem o padrão abaixo:
Compra de R$ 411,00
Compra de R$ 137,00
Compra de R$ 274,00
Compra parcelada em 3x de R$ 247,35
Compra parcelada em 3x de R$ 247,34
Ressalto que não autorizei tais gastos, não realizei transações nestes valores e o uso indevido do meu limite está me causando um enorme transtorno financeiro e emocional.
No aguardo.
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Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 09:19
Não reconheço não fiz a transação no cartão de crédito e eles não respondem nem resolvem o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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