Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/04/2020 às 17:45

ID: 103465923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após o primeiro dia de uso do óleo em creme para barba (fresh tea tree), fiquei com dor de cabeça. Vi nos sites recomendações do óleo. Então fui até o local mais próximo da minha casa para comprar e experimentar. Só tinha esse aroma na prateleira, onde eu até testei e me deu uma [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de ser mais refrescante.
Porém usando o dia inteiro senti o aroma pesado, o cheiro é muito marcante e pesado, nada agradável.
Fiquei um tanto decepcionado.

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Consideração final do consumidor

23/08/2020 às 13:06

Nao fui atendida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

24/08/2020 às 15:45

Alice, boa tarde!
Antes de tudo pedimos desculpas pela falta de retorno. Deve ter havido algum problema de comunicação, pois sua reclamação não chegou aos nossos canais de atendimento. Mas vamos corrigir isso.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato contigo para entender o prtoblema e dar a melhor solução possível.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe SAC GO.