Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/07/2024 às 14:13

ID: 192040445

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Adquiri DUPLICADOR da empresa Gomaq. Desde o início nutri problemas. Eles enviaram técnico que, possivelmente, estava bebado, NÃO CONSEGUIU INSTALAR A MÁQUINA. Fez-me de palhaço. Entreguei QUATRO COMPUTADORES PARA REALIZAR LIGAR O INTERFACE, porém, SEMPRE CRITICOU OS COMPUTADORES, asserindo serem velhos. Enfim, NÃO INSTALOU A MÁQUINA. Aliás, nem trouxe o maerial para instalar, VEIO PASSEAR NA MINHA EMPRESA, PASSEAR E IR AO BANHEIRO, FÊ-LO POR DEZ VEZES. Cervejas.. cervejas.. Mas, na hora de trabalho (Editado pelo Reclame Aqui)? A bagunça reinante na GOMAQ é assim mesmo.. Fiz contacto com um (Editado pelo Reclame Aqui) chamado (Editado pelo Reclame Aqui) à procura de técnico. Pela quarta vez solicitei o técnico, para este Thiago dizer que a empresa não realiza a assistência técnica PARA A MÁQUINA QUE ELES MESMO ME VENDERAM. Redargui, asserindo porque ele não avisou na primeira oportunidade? Respondeu que não sabia o que eu queria com o técnico. São essas idiotices de alguns funcionários da GOMAQ. Por exemplo, NÃO PRESTAR ASSISTÊNCIA TÉCNICA À MÁQUINA QUE ELES MESMO ME VENDERAM.. Aliás, QUEIMEI O DINHEIRO, PORQUE COMPREI EQUIPAMENTO, VENDIDO PELA GOMAQ, ONDE NÃO HÁ ASSISTÊNCIA TÉCNICA. Pense antes de negociar com este tipo de empresa. GOMAQ - NUNCA MAIS..

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Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 14:49

A GOMAQ, EMPRESA ENGODADORA, TERGIVERSOU À RECLAMAÇÃO DO CLIENTE. Este já pagou a empresa, aliás, PAGOU ANTECIPADAMENTE, EXIGÊNCIA DA PÉSSIMA EMPRESA. Sugestão: NÃO CONFIEM NA GOMAQ, NUNCA COMPREM NADA NESTA PÉSSIMA EMPRESA.

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Nota do atendimento

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