GOMAQ

Reclamar dessa empresa

RIBEIRAO PRETO - S

20/02/2018 às 15:57

ID: 33182327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fizemos a compra de um equipamento com a atendente Silvia, que nos fez a venda, faturada e parcelada, conforme promoção da empresa. Contudo após aguardarmos o prazo de envio da transportadora para nossa surpresa a transportadora diz ter feito duas tentativas de entrega, as quais não ocorreram, não pudemos retirar o pedido por falta de autorização do Depto de logística e o pedido foi cancelado e o equipamento retornou a empresa.

Fomos fazer nova compra de outro produto já cotado antes e que a Gomaq é a unica que representa a marca no pais, e para nossa surpresa nosso cadastro foi bloqueado e limite de credito cancelado, sem ao menos termos nenhum debito em aberto ou restrição financeira. Gerando ainda maior prejuízo uma vez que nos comprometemos com nosso cliente com relação ao equipamento.