Atendente de empresa de cobrança envia mensagens ofensivas e acusatórias.
Não resolvido
Joinville - SC
05/01/2026 às 22:21
ID: 236729169
Empresa de cobrança que tem atendente que mamda mensagem e ensinuando que o devedor e [Editado pelo Reclame Aqui] não sabemdo oque a pessoa passa pra não pagar oque esta devendo acho que a empresa e responsável pelas pessoas que coloca pra fazer as cobrança.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 14:35
Boa tarde.
Sr. Dilmo Bellini
A empresa Gomes Group confirma o recebimento de sua reclamação e esclarece que o objetivo do contato foi exclusivamente informativo e negocial , motivo pelo qual nega o uso quaisquer práticas abusivas.
Para nós da empresa Gomes Group o bom relacionamento com nossos clientes é fator mais importante e por isso focamos todos os nossos esforços em buscar soluções para aprimorar este relacionamento.
Agradecemos por sua manifestação ela é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nosso atendimento.
Desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
SAC Gomes Group
[email protected]
Atendimento em dias úteis, das 08h às 17h.
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 14:42
conforme sua resposta infelizmente não le as mensagens qual seus atendentes enviam pra os clientes ai vc mudaria a forma de resposta.
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 11:02
Atendimento péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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