Gomes Cobrança

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

18/05/2026 às 16:16

ID: 248986423

Tenho recebido inúmeras ligações da empresa de cobrança *****, referente a contrato do ***** e com cessão a crediativos sem minha notificação. Atualmente, venho sofrendo constrangimento diário através da plataforma ***** e, de forma ainda mais grave, por meio da empresa *****, que realiza em média ***** telefônicas por dia. Essa conduta abusiva tem tirado meu sossego, atrapalhado meu trabalho e configurado evidente perturbação.
A insistência de ***** diárias viola gravemente o artigo 42 do CDC, que proíbe a exposição do consumidor ao ridículo ou a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça na cobrança de débitos. Além disso, o artigo 71 do CDC tipifica como infração penal a conduta de interferir no trabalho ou descanso do cidadão:

"Art. 71. Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações [Editado pelo Reclame Aqui] incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer."

Pedido: Cessação Imediata das Ligações: Que o Banco ***** e a ***** determinem à empresa ***** e ao ***** a interrupção imediata do bloco de ligações excessivas (cerca de *****), sob pena de adoção de medidas judiciais por danos morais e perturbação do sossego.