Cobranças indevidas e ameaças de negativação no meu número de telefone
Respondida
Aruanã - GO
05/08/2026 às 17:38
ID: 255716315
Fazendo cobranças indevidas no meu número de telefone , com dados de pessoas que não sei nem quem é . Ameacando levar para cartório
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:40
Boa tarde, Sra. Maria Cecília Pereira Valério.
Lamentamos os transtornos ocasionados e reforçamos nosso compromisso com um atendimento de qualidade e com o bom relacionamento com nossos clientes.
Informamos que sua reclamação está sendo analisada e, como medida preventiva, foi solicitada a exclusão do seu telefone de nossa base, a fim de evitar novos contatos realizados pela Gomes Group.
A Ouvidoria permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Canais de atendimento:
(11) 3525-6565 | (11) 2380-8250 | 0800-077-7070 | 0800-606-5454
E-mails: [email protected] | [email protected]
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Desejamos uma excelente semana!