Cobranças indevidas e ameaças mesmo após acordo e pagamento, além de mau atendimento.
Não resolvido
Joinville - SC
19/02/2026 às 10:54
ID: 241065607
Quando estava devendo ligavam cobrando e com ameaças de ajuizar agora que foi feito acordo e feito pagamento no mesmo dia as cobrança se repete a mesma coisa com essa empresa de terceira linha e quando liga pra reclamar desliga o telefone na cara do cliente. Empresa de irresponsável.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:20
Bom dia, Sr. Dilmo Bellini,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Agradecemos por sua manifestação, que é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos e continuar desenvolvendo a excelência no relacionamento com nossos clientes.
Em relação à sua reclamação, informamos que, devido a um erro sistêmico, a mensagem foi enviada ao senhor indevidamente, uma vez que seu acordo consta como quitado em nossos registros.
Solicitamos que o Supervisor da área de atendimento entre em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Certos de sua compreensão, agradecemos desde já.
Desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente
SAC Gomes Group
Fone: (11) 3525-6565 - whats app (11) 99797-3286 Demais Regiões 0800-077-7070 ou 0800-606-5454
[email protected]
Atendimento em dias úteis das 08h às 17h
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 11:29
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0