Consumidora relata queda na qualidade do atum Gomes da Costa sólido, que vem ralado e com preço elevado.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
25/08/2026 às 11:04
ID: 257320005
Sou consumidora há anos do atum Gomes da Costa "sólido" e reparei que nos últimos anos, a qualidade do produto caiu vertiginosamente. Ontem, abri uma lata e ele veio completamente ralado. Mas o preço continua aumentando como antes. Gostaria que voltassem à qualidade anterior - sem aumentar de novo o preço!
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 17:15
Olá, Elisa!
Lamentamos o ocorrido e queremos muito seguir com a resolução do seu caso. A nossa equipe gostaria de conversar com você por telefone, mas não conseguiu contato pelo número que deixou disponível. Por este motivo, enviamos uma mensagem no WhatsApp para seguir com o seu atendimento da melhor forma possível.
Aguardamos o seu retorno e permanecemos à disposição pelo 0800 704 1954 de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
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