Produto Atum 88 Sólido veio com qualidade de ralado, cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada.
Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 07:25
ID: 251497791
Comprei Atum 88 solido e pra minha surpresa veio praticamente igual ao ralado. Absurdo isso, pagamos mais pelo solido e vem com essa qualidade? Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada , no pote lado de fora tudo bonitinho, aí vc abre e tem atum ralado? Tá errado isso né
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 11:58
Olá, Eloise!
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e pela sua atenção com a nossa equipe. O seu relato é muito importante para que possamos entender o ocorrido, pois, dessa forma, buscamos sempre evoluir em nossos produtos e processos; e atitudes como a sua nos incentivam a aprimorar constantemente.
Aproveitamos para pedir que não se esqueça de avaliar o nosso atendimento aqui no site. Muito mais do que oferecer alimentos saudáveis e de qualidade, a nossa intenção é sempre trazer o melhor do mar para você.
Surgindo qualquer dúvida, permanecemos sempre à disposição pelo 0800 704 1954 de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Gomes da Costa
fb.com/GomesdaCostaBrasil | instagram.com/gomesdacostabrasil | gomesdacosta.com.br
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 15:57
Empresa entrou rapidamente em contato comigo e me enviou novos produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10