Produto Enganoso dentro da lata de atum.
Em réplica
Juiz de Fora - MG
17/08/2026 às 20:58
ID: 256709661
Novamente ao comprar uma lata de "atum sólido da marca GOMES DA COSTA" , e vem atum "RALADO" . É recorrentes empresa enganado o consumidor, e é mto fácil devolver o valor. É preciso mudanca. É uma falta de vergonha, um desrespeito e querer resolver devolvendo um valor que pra eles é nada emvez de investir na qualidade. Era bom, mas faz uns bons anos que está desse jeito. Vou continuar comprando e denunciando toda vez que necessário.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 16:39
Olá, Silvana!
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e pela sua atenção com a nossa equipe. O seu relato é muito importante para que possamos entender o ocorrido, pois, dessa forma, buscamos sempre evoluir em nossos produtos e processos; e atitudes como a sua nos incentivam a aprimorar constantemente.
Aproveitamos para pedir que não se esqueça de avaliar o nosso atendimento aqui no site. Muito mais do que oferecer alimentos saudáveis e de qualidade, a nossa intenção é sempre trazer o melhor do mar para você.
Surgindo qualquer dúvida, permanecemos sempre à disposição pelo 0800 704 1954 de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Gomes da Costa
fb.com/GomesdaCostaBrasil | instagram.com/gomesdacostabrasil | gomesdacosta.com.br
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 20:44
O procedimento da empresa Gomes da Costa permanece o mesmo, anunciar atum sólido em lata de atum ralado, e alegou que a empresa não dispõe do produto (atum sólido) no momento pede desculpas, mas continua com os produtos nas prateleiras, e o comportamento é devolver o dinheiro, o que pra eles o valor de uma lata é insignificante. Enqto todos os consumidores [Editado pelo Reclame Aqui] não fazer as devidas reclamações. Eles vão continuar com a prática de enganar a todos! É lamentável.