Recebi atum ralado em vez de atum sólido, com diferença de preço e qualidade.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 19:35
ID: 249983009
Fiz uma compra de lata de Atum 88"sólido" ( é o que está escrito na lata) e veio Atum "Ralado! Não compro atum ralado, pois acho o gosto muito diferente. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e engana, pois a lata de Atum "sólido " é mais cara que a lata de Atum "Ralado" ! Fica por isso mesmo!?
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:55
Olá, Denise!
Lamentamos muito o ocorrido.
Agradecemos pela oportunidade de entender e tratar a sua manifestação da melhor forma. Relatos como o seu nos auxiliam a alcançar a progressão contínua em nosso atendimento.
Seu caso segue sob os nossos cuidados e permaneceremos o acompanhando de pertinho até a sua resolução. Estamos sempre à disposição pelo 0800 704 1954 de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Gomes da Costa
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