Serviço de má qualidade na instalação e pós venda de câmara frigorifica.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/12/2020 às 07:16

ID: 117355875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma câmara frigorifica do Sr. Maurilio dono da empresa Gomes & Santos Soluções de Engenharia e estou com diversos problemas estruturais e com um motor com problemas desde a instalação e não foi corrigido, motor foi instalado num lugar que incomoda o vizinho e a empresa ainda cobrou *******,00 pra alterar o local o que há meu ver deveria ter sido previamente calculado pelo profissional que ali daria problema, além do atraso da entrega na câmara pois a entrada paguei em janeiro e só foi entregue em setembro, a empresa alega a pandemia mas como o prazo inicial seria de 30 dias deveria ter sido entregue antes do fechamento do comércio e começo da pandemia, resumindo só quero deixar o registro pois eu procurei tanto antes de fechar com a empresa acreditando na sua competência e só tive decepções e inclusive estou até hoje com problemas no motor que de principal virou auxiliar e que não está atingindo a temperatura que havia contratado, Sr. Maurilio terceiriza todo o trabalho e fornece um péssimo atendimento aos clientes.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/02/2021 às 08:28

Sr. Maurilio simplesmente me bloqueou no WhatsApp após eu ter feito essa reclamação o que demonstra sua má fé não me deixando outra saída a não ser procurar ajuda jurídica a fim de reaver meu prejuízo além de ter ficado sem a garantia de 1 ano caso dê problema, estou solicitando um laudo técnico pra comprovar o incorreto funcionamento de 1 das máquinas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0