Cápsulas de suplemento Advance Balance com coloração diferente e falta de resposta da empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/11/2025 às 12:24
ID: 231373147
Comprei 4 caixas de um suplemento Advance Balance e percebo que uma cartela tem cápsula com coloração diferente, mandei email para empresa que não respondeu por isto venho manifestar minha indignação
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2025 às 08:59
Olá, Leonardo! Tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Nossa equipe já foi acionada e entrará em contato para acompanhar seu caso e oferecer a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe GSA.
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 10:37
Prezados(as) recebi um e-mail solicitando dados cadastrais para envio do produto, respondi e não tive mais nenhum retorno para acompanhar, vou até a farmácia onde comprei os produtos para solicitar auxilio.
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 06:31
Empresa realizou reembolso, demostrando seriedade e respeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10