Nenhum efeito do NAC e falta de suporte do laboratório

Question

Comprei uma caixa de Nac desta empresa de forma aleatória. Porém, após ingerir 40 de 60 cápsulas e não perceber nenhum efeito, com se fosse placebo, entrei em contato com o sac. Pediram para enviar foto do lote e validade por whatssap. Recebi retorno de alguém que sequer se identificou, dizendo que " suplentes alimentares não podem ter alegações terapêuticas e que não garantem a eficácia do produto".
Como um laboratório disponibiliza um produto no mercado e não assume responsabilidade sobre o mesmo? Gostaria de receber ressarcimento pelo valor pago e nem responderam.

Accepted Answer

Olá! Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência.

Informamos que já realizamos contato com você via WhatsApp e nossa equipe segue empenhada em identificar e viabilizar a melhor solução para o seu caso, com total atenção e agilidade.

Em relação à sua dúvida sobre a Acetilcisteína, esclarecemos que se trata de um antioxidante, com atuação no auxílio ao combate dos radicais livres no organismo.

Ressaltamos ainda que a resposta ao uso do produto pode variar conforme o organismo de cada pessoa, não sendo possível garantir a mesma eficácia para todos. Por esse motivo, recomendamos sempre a orientação de um profissional de saúde, que poderá avaliar sua necessidade específica e indicar a dosagem mais adequada ao seu perfil.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos nossos clientes.

Att,
Sac Gsa

Nenhum efeito do NAC e falta de suporte do laboratório

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor