Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2016 às 19:21

ID: 20199955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Dezembro de ******* estávamos a procura de um apartamento para mudarmos, tínhamos um bebê de 6 meses. Como eu tinha acabado de ser demitida, fizemos planilhas para acertarmos as contas e mudarmos o mais rápido possível. Tínhamos um valor máximo entre aluguel, condomínio e IPTU que caberia no orçamento. Quando vimos o anúncio do apartamento em questão, o que nos chamou a atenção foi a informação de IPTU isento (anexo).
Pois bem, corremos para finalizarmos tudo antes do final do ano, meu marido e minha sogra saindo de seus trabalhos para assinarem as papeladas para que tudo acontecesse da melhor forma. Pois bem, eis que a partir de Abril de ******* estamos recebemos incluso no boleto de aluguel, o IPTU no valor de R$*******,00.
Tivemos oportunidade de alugar muitos outros apartamentos que nos agradaram, mas conforme dito, o diferencial de IPTU isento, foi o que nos fez alugar este apartamento.
O departamento jurídico da imobiliária se prevalece do contrato assinado que tem cláusula que fala que todos os custos, inclusive o IPTU, são de responsabilidade do locatário.
Sim, foi assinado. Gostaria de saber, quem na hora da assinatura de um contrato de locação (quando se está ansioso para mudar) vai se atentar a cláusula de um contrato, sendo que mesmo contendo algo relacionado ao IPTU, como estava isento, prestaria atenção neste detalhe???
Erraram.
Me sinto enganada. Ainda consta o anúncio e tenho imagens.
Hoje, depois de minha reclamação, estão colocando informação completa referente ao IPTU : isento exercício de ******* que é o que deveriam ter feito e não causaria este desconforto.

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Consideração final do consumidor

09/03/2017 às 16:41

Descaso e [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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