Atraso na entrega da obra e baixa qualidade nos acabamentos e áreas comuns

Lamentamos que essa seja a percepção relatada, porém entendemos importante esclarecer alguns pontos para que as informações correspondam à realidade da obra e às condições contratuais ajustadas entre as partes.

Primeiramente, quanto ao prazo, é necessário considerar que a construtora aguardou por mais de um ano a conclusão do financiamento por parte do cliente, circunstância que impactou diretamente o andamento contratual. Nos termos do contrato firmado, esse período deve ser considerado na apuração dos prazos, razão pela qual não há mora contratual imputável à construtora.

Em relação à academia, salão de festas, mobiliários, equipamentos, acabamentos e demais áreas comuns, a obra ainda não foi formalmente entregue e esses ambientes permanecem em fase de finalização e equipagem. Portanto, qualquer conclusão neste momento é prematura. Na entrega, serão observadas rigorosamente as especificações e obrigações previstas no Memorial Descritivo, documento que integra a contratação e estabelece os padrões que devem ser cumpridos pela construtora.

Quanto à afirmação de que a rede elétrica não suportaria a utilização simultânea de chuveiro e fogão de indução, esclarecemos que essa informação não procede. O empreendimento possui projeto regularmente aprovado perante os órgãos competentes, inclusive Prefeitura e Corpo de Bombeiros, tendo sido observadas as normas e exigências técnicas aplicáveis às instalações elétricas. Caso seja constatada alguma ocorrência específica após a efetiva entrega da unidade, ela poderá ser comunicada para a devida avaliação técnica.

Também não procede a afirmação de que a construtora estaria simplesmente culpando a Enel. A solicitação necessária perante a concessionária já foi realizada e, inclusive, o respectivo protocolo foi disponibilizado no grupo de comunicados aos compradores, justamente em respeito à transparência e para que todos tenham conhecimento da situação. A construtora acompanha o protocolo e realiza consultas semanalmente, aguardando a conclusão dos serviços que dependem da concessionária.

Compreendemos a expectativa dos compradores pela conclusão do empreendimento e seguimos trabalhando para que todas as etapas pendentes sejam finalizadas. Contudo, é importante distinguir as obrigações que dependem diretamente da construtora daquelas sujeitas à atuação de terceiros, bem como aguardar a efetiva conclusão e entrega da obra antes de se afirmar o descumprimento de especificações que ainda estão em fase de execução.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários e reiteramos nosso compromisso de realizar a entrega em conformidade com o contrato, o Memorial Descritivo e as normas técnicas aplicáveis.