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Osasco - SP

28/10/2025 às 11:46

ID: 230433803

Comprei um apartamento acreditando estar concretizando um sonho. No entanto, o que recebi foi um pesadelo. A construtora responsável pela obra agiu com total irresponsabilidade, falta de ética e descaso absoluto com os compradores.
O prédio foi entregue sem qualquer condição de habitação digna. Rachaduras nas paredes, vazamentos, canos estourados, elevadores com defeito constante, áreas comuns inacabadas e ausência total de segurança são apenas alguns dos problemas enfrentados pelos moradores desde a entrega.
Tudo o que foi prometido e assinado em contrato foi descumprido sem qualquer explicação. O empreendimento deveria contar com gerador de energia, portaria com controle de acesso, estacionamento seguro e guarda-corpo de vidro nas sacadas, mas nada disso foi entregue. No lugar do guarda-corpo de vidro, instalaram um material metálico de baixíssima qualidade, completamente fora do padrão prometido.

As áreas comuns estão abandonadas, sem o mobiliário previsto, sem acabamento e sem manutenção. É revoltante ver um empreendimento novo, entregue em estado lamentável e vergonhoso, especialmente considerando que muitos compradores confiaram suas economias de uma vida inteira nesse projeto.
Para piorar, a construtora simplesmente ignora todos os canais de contato. Nenhum e-mail é respondido, o WhatsApp é ignorado, e não existe qualquer tipo de suporte aos proprietários. Essa postura demonstra um completo desprezo pelos consumidores e pelo próprio contrato assinado.
É inadmissível que uma empresa que atua dentro de um programa habitacional público trate os compradores com tamanha negligência e falta de compromisso. O que está acontecendo é um verdadeiro desrespeito ao consumidor, à boa-fé contratual e à dignidade de quem acreditou na proposta.
Exijo uma resposta imediata, soluções efetivas e definitivas, e a entrega de todos os itens prometidos em contrato. Não se trata apenas de um problema estrutural, mas de uma questão de honestidade, transparência e responsabilidade civil.
Enquanto a empresa não assumir suas obrigações, continuará demonstrando que não tem compromisso algum com a qualidade, com o consumidor e nem com a lei.