Multa de recisão

Boa tarde!

Em resposta a sua reclamação, informamos que seu contrato de locação tinha como vigência 01/11/******* á 31/10/******* tendo a isenção de multa APÓS 12 meses.
No dia 07/10/******* via WhatsApp foi questionado pela sua parte se o contrato completaria 12 meses em Novembro e que gostaria de sinalizar sua saída em 10/11/******* data em que não geraria a multa contratual conforme contrato de locação assinado por você.
Ainda via WhatsApp solicitamos que confirmasse a previsão de sua saída em 10/11/******* onde a mesma foi confirmada por mensagem.
Quanto ao dia antecipado em que as chaves foram entregues, neste mesmo dia não foi questionada na por sua parte. Entendemos que não houve nenhuma dúvida e que não devemos questionar o porque da saída antecipada dos locatários(as).
Os valores são gerados pelo sistema em cima do contrato de locação assinado por todas as partes.
Foram seguidas as regras do contrato, portanto a multa cobrada é devida.

Qualquer dúvida permaneceremos a disposição!

Atenciosamente
Gonçalves Imóveis

Atendimento péssimo em todo lugar você tem uma orientação mínima pessoalmente quando fui fechar o contato foi tudo pessoalmente nem o contato por e-mail vocês podem mandar agora Orientações por WhatsApp é Ok Foi má fé mais enfim o boleto está pago aqui está o registro da minha insatisfação e não indico pra ninguém nenhum tipo negócio com vocês