Imóvel danificado e má administração da imobiliária

Boa tarde!

Prezada,
Acreditamos que todos os pontos já foram esclarecidos com o nosso setor de locação.
Fizemos tudo o que podíamos e estava ao nosso alcance, porém, somos apenas intermediários e algumas questões fogem do nosso poder. Por isso, lhe foi orientado tudo o que poderia ser feito neste caso, a senhora nos informou que compreendeu e o assunto foi encerrado.

Em relação à conta da Sabesp, esclarecemos que, devido à LGPD, a alteração não poderia ser feita da forma exigida pela senhora, além de ser necessária a biometria facial para a mudança de titularidade. Diante disso, a equipe solicitou apenas que o antigo locatário retirasse a conta de seu nome, o que foi feito.

Possuímos um e-mail explicando claramente que essa responsabilidade era da senhora, além de sua confirmação de recebimento e aceite.

Estamos à disposição para esclarecer todas as dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Gonçalves Imóveis e Condomínios

Como como eu disse na reclamação não foi resolvido e para seu conhecimento tem conta de ******* que tive que pagar desses inquilino sem caráter !
eles deixaram minha casa imunda e deixaram rede de proteção que quando entraram não tinha, quebranram calçada e não arrumaram o problema aqui não é a quantidade de furos que colocaram a mais ,mas um conjunto de coisas feitos que quando pegaram minha casa não tinha ...
infelizmente a sua vistoria é péssima profissionais mequetrefe e o que dizer mais vocês sabem muito bem que deixaram eles sair da minha casa de qualquer jeito e quando contratei vocês seria pra isso...
pra que levaram meus 10% ?
Não tem explicação aqui não vocês não deveria deixar ele entregar a casa da forma que deixaram.
Vocês erraram sim o setor de locação são bem incompetentes.
Eu acordei o que se a Própria Alessandra da Locação falou assim " aí melhor deixar pra lá eles não vieram pegar a chave e bem capaz de ainda estragarem mais sua casa "...
olhei pra cara dela é tive que concordar né ...
Sei lá quem são esses indivíduos que colocaram lá dentro l, boa coisa não é se fosse teria tirado tudo que colocaram lá e a bagunça teria arrumado.
Não vou tirar a reclamação isso se for no procon pra ter o ressarcimento disso um absurdo!
detonaram minha cara !

Você tem condições de movimentar um processo contra eles, não faz porque não quer , eu contratei a empresa já pra isso pra me proteger juridicamente e vocês estão aí defendendo o inquilino???
Mas que bom estão se posicionando desse jeito... Cadê as fotos do início da locação?
porque eu tenho as fotos, eu sei o quanto eles detonaram lá .
Parede rabiscada, cortina rabiscada !