Produto cancelado e dinheiro não devolvido a 6 meses - Serralheria Gonçalves/ MogiMirim-SP

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi-Mirim - SP

22/05/2019 às 17:00

ID: 91771609

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Efetuei o pedido e o pagamento de 60% do valor do portão no dia 1 de dezembro de *******, ficou combinado da serralheria entregar este portão na minha obra 15 de janeiro, no entanto o portão não foi entregue e eles marcaram mais várias vezes de entregar e não efetuaram a entrega do produto. Começaram a acontecer [Editado pelo Reclame Aqui] na minha obra, porque estava sem o portão a mais de um mês depois da datacombinada para a entrega. Minha unica solução foi cancelar o produto e pedir o dinheiro de volta. Mas agora a serralheria não devolve o dinheiro, ja tentamos fazer acordo para receber em serviço ( telhado da garagem) aconteceu o mesmo problema, marcaram de ir e não foram, agora só queremos o dinheiro de volta, e eles continuam a enrolação para devolver. Nesta brincadeira, já se passaram 6 meses e eu ainda estou aguardando o meu dinheiro de volta. Próximo passo é a justiça.

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Consideração final do consumidor

03/08/2020 às 10:45

A empresa demorou quase um ano pra devolver o meu dinheiro, e devolveu sem juros e correção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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