Péssimo atendimento com clientes do Quinto Andar

Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 12:27
ID: 253767437
Quando eu achava que a Paschoaloto era ruim, a Gondim me dá saudades da Paschoaloto.
Estou vivendo dias horríveis por conta deles. Coerção, excesso de contato, emails e whatsapp ameaçando.. e por uma dívida inexistente.
Simplesmente ameaçam emitir ordem de despejo em um processo que supostamente foi negociado para pagamento em 18/Jun/2026.. sendo que não há faturas em aberto nos ultimos 12 meses com o Quinto Andar. Relatei isso pelo Whatsapp, e recebo que devo contatar o Quinto Andar pois a Gondim apenas cobra o valor.. e o Quinto Andar confirme que não há fatura em aberto nos ultimos 12 meses, e que esse acordo não existe (alguem o fez para bater meta) e pedem para acionar a Gondim de novo. Foram 2 horas no sábado e mais de 2 horas hoje de contato.
Eu tenho problema de gatilho em sindrome de nervoso e panico, e passei mal com todo esse enrosco. Ainda descobri que me levaram para o serasa pro isso! tenho contato direto com o proprietário que está tão chocado como eu (além de que o imovel tem coisas que ele precisa fazer, e que eu cuido bem na casa, ele jamais faria isso, etc). Estou sendo tratado como [Editado pelo Reclame Aqui].
O quinto andar manda acionarmos a Gondim, mas na Ura pedem um numero de processo (que nao temos) ou contato por telefone (que nao atendem, só cai na Ura e desligam). Mas cobram em mais de 20 ligações por dia, e quando pergunto mais detalhes a ligação cai! Minha pressão está altissima por causa do despreparo dessa empresa, eles nao estao preocupados e seguem assim.
Tentei contato de novo, nada nada.. eles nao atendem telefone. E no whatsapp que um suposto advogado deles me ameaça, e manda de novo acionar o quinto andar para informações desse acordo.. de novo aciono o quinto andar e que de novo manda eu falar com a Gondim. SOCORRO!
Cansado e doente, com um acordo que nao existe estou com nome sujo e nao consigo informacoes dessa divida.
Gondim nao tem canal de reclamação, nem nada.. e cobrando divida que nao existe.