GoNet Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/10/2022 às 17:36

ID: 151451371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da GoNet Telecon Telecomunicações LTDA, CNPJ:*************. Devido a grande dificuldade de comunicação com a empresa, que não mantem nem mesmo um telefone de contato e o contato de WhatsApp que haviam me mandado não estão mais respondendo, me fez busca uma outra empresa de internet. Eu estou estou agora tentando cancelar a minha assinatura com a GoNet, o único meio de contato que tenho com a GoNet é através de um e-mail (e-mail: *******), que é o mesmo e-mail que utilizam para me enviar o boleto mensalmente, eu enviei um e-mail solicitando o cancelamento, eles me responderam com um e-mail automático dizendo que o e-mail para informar sobre problemas de internet era um outro e-mail, porém, eu não quero informar nenhum problema mais, quero apenas o CANCELAMENTO do serviço, não quero mais ser cliente da GoNet, não quero mais nenhum vínculo com a empresa.

Peço que sigam com a minha solicitação de cancelamento, só isso, não quero mais nada, não quero oferta, não quero reclamar sobre nenhum outro problema, apenas quero cancelar o serviço.