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São Paulo - SP

05/03/2024 às 08:59

ID: 183899579

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Sou cliente a mais de um ano e nesse período o sinal sempre da problema quase todo mês as vezes 3 a 7dias sem internet era comum por conta do meu condomínio não ter outras opções acabei tendo que me adaptar e ficar mesmo com esse problema porém mês passado fevereiro o fiquei sem internet entrei em contato pelo whatsapp e me foi informado que no meu condomínio estavam com problemas com rato por isso o condomínio todo estava sem informei a eles que fazia mais de 7 dias sem internet e eles disse que mais um dia era o suficiente pra resolver, porém esse prazo se estendeu a mais de 25 dias não consigo entrar em contato com a empresa pelos telefones nem por email e também pelo whatsapp simplesmente não respondem tive que gastar mais de ******* reais com crédito no meu celular. Acabei colocando outra internet de outra empresa e estou aguardando até hoje o retorno e não tive a gonet está cobrando normalmente sem eu estar com sinal e nem conseguir cancelar as cobranças