Documento pendente transferência
Resolvido
Curitiba - PR
11/04/2025 às 02:15
ID: 214511211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei meu carro na GONGRA e estou com problema pra transferência do carro que entreguei como entrada do meu atual, há quase 6 meses peço pra tirarem o antigo do meu nome eles fizeram repasse pra outra loja e não consigo que seja tirado do meu nome me causando problema com meu IR . Muito chato e desconfortável confiar que tirariam logo do meu nome e ate agora nada , insisto com eles toda semana . E só sei ouvir tenha paciência. Como confiar numa loja que repassa seu carro pra terceiros entrega procuração na mão de outros e eu fico com carro que não é mais meu em meu nome .
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 10:43
Olá Elenice, a transferência do veículo já foi efetuada, dentro do prazo legal. Tivemos problemas que fugiram do nosso alcance, mas já foi tudo resolvido. Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente. Esperamos ver você em breve novamente aqui na Gongra!
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 16:04
Problema foi resolvido, obgada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9