ResolvidoMotorista errou o caminho e atrasou pra chegar
ResolvidoEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa segunda feira (08/07/2024) pela gontijo que transtorno. Estava marcado pra sair 12:35h de guanambi. Saiu 13:47h previsão de chegada 12h em sao Paulo.
Aí aconteceu o inesperado. Ônibus lotado e o motorista errou a rota.
Chegou 17h em São Paulo.,. Fazendo atrasar toda programação que já tinha sido organizada.
Resposta da empresa
12/07/2024 às 15:07Olá, Juli, tudo bem? :)
Agradeço o seu contato.
Informo que retornei o contato através do seu e-mail cadastrado no reclame aqui, peço que verifique o mesmo, inclusive a caixa de spam.
A Gontijo tem como missão oferecer um serviço de qualidade, visando sempre a satisfação dos clientes.
Lamento qualquer transtorno que possa ter ocorrido.
Atenciosamente,
Empresa Gontijo
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 11:53https://******* E deram um parecer..
Foi bem satisfatório a solução. Voltarei a comprar
Resolvido