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Reclamação respondidaRespondida

Ônibus com má conservação

Gontijo
São Paulo - SP
28/01/2024 às 21:43
ID: 181449733
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Sexta 26 de janeiro, vindo embora para São Paulo de minas novas, o ônibus quebrou e ficamos mais de 6h esperando outro ônibus vir nos buscar. A qualidade dos ônibus da gontijo caiu, e a manual também colocando em risco a vida dos passageiros e até mesmo do funcionário (motorista). A empresa deve ter esse cuidado, pois são vidas.
Ônibus das 10h da manhã
E não foi apenas o meu, o das minhas amigas que vieram em um ônibus antes também quebrou.
E a passagem não e barata para termos que viajar em ônibus de péssima qualidade colocando a vida em risco. Melhorem por favor.

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Resposta da empresa

31/01/2024 às 08:36

Olá, Maria, tudo bem? :)

Agradeço o seu contato.

Informo que retornei o contato através do seu e-mail cadastrado no reclame aqui, peço que verifique o mesmo, inclusive a caixa de spam.

A Gontijo tem como missão oferecer um serviço de qualidade, visando sempre a satisfação dos clientes.

Lamento qualquer transtorno que possa ter ocorrido.

Atenciosamente,

Empresa Gontijo

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.5/ 10
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