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São Paulo - SP

14/05/2024 às 10:01

ID: 188730521

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Fiz uma reserva neste flat devido a uma viagem de trabalho para Santos. Por ingenuidade paguei o valor referente a esta reserva no pix. Em menos de três dias a viagem foi desmarcada. Tendo em vista que a lei garante nestes casos que o valor seja ressarcido, entrei em contato com a empresa e solicitei este reembolso.
A empresa até o momento não me reembolsou pelo cancelamento, alega que o valor esta no financeiro, mas não me posiciona.
É um desrrespeito ao consumidor.
Por isso ressalto não confiem neste local

Dados
GONZAGA FLAT SERVICE
Rua Jorge Tibiriçá, 41 Gonzaga Santos/SP https://*******
CNPJ: 49.*******.*******/*******17

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 14:47

Boa tarde,

Sua devolução já foi efetuada atraves de transferência bancária, conforme comprovante já enviado no seu whats.