Administração de Imóvel: Descaso na Rescisão Contratual, Reformas Não Executadas e Falta de Comunicação
Respondida
Curitiba - PR
16/04/2026 às 15:39
ID: 246247851
Passei meu imóvel para eles adimistrarem
No decorrer da locação ja tivemos problemas de comunicação
Agora para rescisão de contrato o descaso total
Ficou algumas reformas e serem feitas por eles e não foram executadas
O prestador deles tirou fotos ocultando o que era para ser feito . Além de demorar dias com as chaves .
Uma falta de respeito total
Envio mensagem demoram o dia para responder .. Tem que ficar cobrando !
Absurdo!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:19
Olá, Maristela!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sua experiência durante o processo de rescisão e por qualquer mal entendido ocorrido em nossa comunicação.
Gostaríamos de informar que todos os itens apontados foram devidamente apurados pela nossa equipe. Os serviços de manutenção solicitados foram executados e documentados, e as demais questões levantadas foram analisadas e tratadas pelos setores responsáveis.
Reconhecemos que a comunicação durante o processo poderia ter sido mais ágil, e suas observações foram recebidas de forma construtiva internamente para aprimorarmos continuamente nosso atendimento.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição
WhatsApp: (41) 3013-2222
Acesso direto: https://wa.me/554130132222
Atenciosamente,
Gonzaga Imóveis