Cobrança indevida de envernizamento e limpeza após saída de imóvel, desrespeitando desgaste natural e comprovação de limpeza.
Respondida
Curitiba - PR
16/06/2026 às 00:31
ID: 251491989
Imobiliária está me cobrando um valor de mais de ***** para envernizar o teto após a saída do imóvel
Sendo que por lei o desgaste natural não pode ser cobrado
E ainda me cobrou ***** por limpeza do imóvel sendo que deixamos tudo limpo e tenho até vídeo
Se estão fazendo isso comigo acredito que devem já ter feito com várias pessoas
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:50
Prezado Sr. Alison,
Em atenção à sua manifestação registrada, realizamos uma análise detalhada do caso.
Esclarecemos que as etapas do encerramento contratual foram conduzidas conforme os procedimentos internos aplicáveis, incluindo vistoria, envio de laudo e apresentação de orçamentos para análise e negociação entre as partes.
Sobre os valores questionados, esclarecemos que decorrem de orçamento de reparos necessários para recomposição do imóvel nas condições previstas contratualmente.
Como não foi possível finalizar um acordo sobre os valores de rescisão, a rescisão seguiu para nosso setor jurídico, que conduzirá as próximas tratativas.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
WhatsApp: (41) 3013-2222
Acesso direto: https://wa.me/554130132222
Atenciosamente,
Gonzaga Imóveis