Dificuldade em formalizar não renovação de contrato de locação com a Imobiliária Gonzaga devido à falta de retorno nos canais de atendimento.
Não respondida
Curitiba - PR
10/03/2026 às 10:47
ID: 242830259
Estou tentando contato com a imobiliária Gonzaga para formalizar a não renovação do contrato de locação, que tem término previsto para abril, porém não estou obtendo retorno por nenhum canal de atendimento.
Já enviei e-mail e mensagens via WhatsApp, solicitando orientação sobre quem é o responsável pelo suporte ao inquilino nesse tipo de situação, mas até o momento não recebi resposta.
Minha preocupação é que fui informada de que o contrato pode ser renovado automaticamente caso não haja manifestação contrária dentro do prazo, e justamente por isso estou tentando formalizar com antecedência que não temos interesse na renovação.
Diante da falta de retorno da imobiliária, estou registrando esta reclamação para que fique formalizada nossa intenção de encerrar o contrato no prazo previsto, sem renovação automática.
Solicito, por gentileza, um retorno com orientação clara sobre o procedimento correto para formalizar a não renovação do contrato, bem como a indicação do setor ou responsável que deve tratar dessa demanda.
Aguardo posicionamento o quanto antes.