Gonzalez Madereira

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/05/2019 às 14:27

ID: 91155785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei os materiais para confecção de um gabinete na unidade de Santo André, na última quinta-feira 25/04/******* só fechei com o fornecedor pq o vendedor prometeu entregar no dia seguinte.
Liguei no dia seguinte mais ou menos 11hs da manhã, o vencedor Leandro que havia me atendido me informou que não iria conseguir entregar todo material pois eles não tinham os perfis, como me venderam e prometeram entregar se não tinham todo material?
O vendedor então sugeriu entregar o restante do material e eu teria que retirar os perfis quando chegasse, mesmo assim aceitei.
No final da tarde entrei em contato com o vendedor que me informou que não seria possível entregar nada e a entrega aconteceria apenas no sábado dia 27/04/*******, mais uma vez sem ter o que fazer aceitei.
No sábado realmente o material foi entregue, no entanto com os cortes nas medidas erradas e com várias avarias.
Hoje me foi prometido que o material será trocado amanhã mas não acredito mais.
Já paguei a fatura do cartão mesmo que ocorra o estorno só serei reembolsado o mês que vêm.

Falta de ética, respeito e profissionalismo.