Gonzalez Madereira

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Sorocaba - SP

18/12/2020 às 22:09

ID: 116936635

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Comprei no dia 18/11/******* em loja fisica, uma Chapa em MDF para montagem de painel de tv e prateleira. No pedido também solicitei o serviço de colagem e recortes para acabamento da chapa. Incluso também 1 unidade de fita de borda pvc 35mm 20 mt e 1 unidade de tapa furo 13mm.
O prazo máximo combinado no dia da venda, foi que TODOS os produtos seriam entregues em no máximo 10 dia úteis, o que nao ocorreu, a entrega foi realizada após 20 dia úteis, entrei em contato com a loja e só disseram que o ******* atrasado mesmo, e eu precisava aguardar.
Meus pais receberam, chegando em casa percebi que a chapa estava SUJA, com varias marcas pretas e a fita de borda e tapa furo, nao tinham sido entregues. Contatei imediatamente a loja, pois o marceneiro já iria fazer a instalaçao no sábado em minha residencia. A loja pediu para eu mesma ir buscar os produtos faltantes ou se o proprio marceneiro, por mim contratado, nao poderia fazer esse "favor". Absurdo!
Ressalto que eu paguei R$60,00 de frete para que TODOS OS PRODUTOS fossem entregues na minha residencia. Após ligacoes e conversas pelo Whatsapp, nada foi resolvido.
Tive que adiar minha instalaçao, por falta de competencia dessa loja
Atraso na entrega, produtos sujo, entrega incompleta , péssimo atendimento e nada resolvido!