Goóc

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/10/2018 às 11:49

ID: 38966509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, no dia 14.09.******* realizei a compra de uma bolsa de viagem grande com bordado da marca GÓOC, na loja Chen-shi JI Tuan Presentes Ltda - CNPJ.*******1/36 na ******* - Centro - em São José dos Campos - SP, no ato da compra fui informado que a empresa GOOC fabricante da bolsa me daria 2 (dois) anos de garantia, no mês de maio de ******* constatei que a bolsa estava desfiando em vários pontos, me dirigi a loja e realizei a troca por outra igual, apenas a cor foi alterada, agora no mês de Setembro de ******* voltei a constatar que as alças estão rasgando e um dos ziper lateral esta com defeito, voltei a loja e constatei que se encontra fechada, então procurei a GOOC para tentar resolver o problema, mas ela não responde aos e-mais que enviei e nenhum dos telefones que achei no site como fixo, celular e ******* não funcionam parecendo que estão desligados.
Fico no aguardo de suporte
Marco Sá