Goóc

Reclamar dessa empresa

Jaú - SP

31/10/2018 às 17:56

ID: 39656819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mochila Gooc na Tanger, com garantia de 1 ano. Já no primeiro mês, as alças descosturaram. Levei à loja e fizeram a troca por uma igual. Novamente as alças descosturaram. Foi feita a troca pela segunda vez. Já estou na terceira mochila e aconteceu a mesma coisa.
Entrei em contato com a loja pela página para falar sobre o problema, pois sei que, se trocar novamente, vai acontecer a mesma coisa, só que, até agora, não houve manifestação alguma deles.
A mochila parece ótima, resistente. Só gostaria de receber um produto que durasse sem arrebentar e deixar meu filho na mão.