Não recebi o produto e não se interessam em resolver o problema

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

11/07/2018 às 17:33

ID: 36766623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mochila como presente de Natal em Outubro de *******. A mercadoria não chegou porém o valor foi debitado de minha conta. Ao reclamar não obtive resposta, apenas após publicação no Reclame Aqui. Disseram que iriam estornar o dinheiro, porém se passaram 5 meses desde sua resposta em fevereiro e nada. Não atendem, não respondem mensagens ou e-mails. Talvez a unica solução seja o Procon, e alertar a potenciais clientes para não cair no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa não se importa com os clientes.

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Resposta da empresa

12/07/2018 às 10:40

Bom dia Carina

Por favor entre em contato diretamente conosco no numero

******* nosso whatszap

aguardo seu retorno para podemos tomar nossas providencias

Obrigada

Laisa Administrativo

Réplica da empresa

12/07/2018 às 10:40

Bom dia Carina

Por favor entre em contato diretamente conosco no numero

******* nosso whatszap

aguardo seu retorno para podemos tomar nossas providencias

Obrigada

Laisa Administrativo