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Esteio - RS

06/11/2023 às 13:02

ID: 175363969

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Comprei um produto dia 29.10 e até o momento nem código muito menos produto.

Não respondem aos e mails.

Quero meu dinheiro de volta.

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!! Reembolso já!

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 00:16

Olá, Vanessa!
Após conferir o seu pedido, temos a satisfação de confirmar que o mesmo já foi despachado. Infelizmente, devido a contratempos logísticos inesperados com nosso fornecedor, houve um atraso na entrega.

Estamos dedicados a resolver prontamente esses problemas. Nos próximos dois dias úteis, você receberá o código de rastreio do seu pedido por e-mail e whastapp, o que possibilitará que você acompanhe a entrega de forma mais próxima.

Pedimos desculpas pela inconveniência causada e agradecemos pela sua compreensão.