[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Respondida
Curitiba - PR
01/11/2023 às 20:43
ID: 175157665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de cílios, assim que fiz o pedido, uma pessoa me chamou no wpp confirmando nome e endereço. Após efetuar o pagamento, recebi um e-mail dizendo que em breve me mandariam o código de rastreio mas não fizeram. Tentei contato pelo wpp e por e-mail mas não fui respondida. Pesquisei a foto da "consultora" no Google e a foto é do LinkedIn de uma americana.
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Resposta da empresa
06/11/2023 às 02:48
Olá, Elisângela!
Após conferir o seu pedido, temos a satisfação de confirmar que o mesmo já foi despachado. Infelizmente, devido a contratempos logísticos inesperados com nosso fornecedor, houve um atraso na entrega.
Estamos dedicados a resolver prontamente esses problemas. O seu produto foi despachado e o código de rastreio foi enviado para você por e-mail e whastapp, possibilitando que você acompanhe a entrega de forma mais próxima.
Pedimos desculpas pela inconveniência causada e agradecemos pela sua compreensão.