GoodBom Supermercados

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São Paulo - SP

15/04/2026 às 21:01

ID: 246178353

Comprei uma peça de Costela bovina no Açougue que fica dentro do Supermercado Good Bom da Avenida Rebouças em Sumaré. Fato ocorrido na noite do dia 10/04/2025 por volta das 20h.

Como de costume ao ir ao açougue, solicitei uma peça de Costela que estava dentro do balcão de vidro, o funcionário retirou uma peça que parecia ter mais de 2kg e perguntou se poderia ser aquela peça, respondi que sim e perguntei se poderia cortar a peça, e ele respondeu que sim. Aguardei enquanto o funcionário levou a peça para dentro de um recinto, atravessando uma porta. Estranhei pois sempre comprei carne neste mesmo açougue e sempre a carne foi cortada na mesa que se encontra a vista de todos em aberto.

Após uma demora em torno de 10 minutos o funcionário voltou com a peça de costela cortada dentro de um saco plástico e prontamente pesou e emitiu a etiqueta com o valor, notei que o peso total deu pouco mais de 1kg, estranhei pois a peça parecia maior, mesmo assim, peguei o saco com os pedaços da costela e fui embora.

O produto estava no congelador até ontem, pois minha mãe iria fazer hoje, e para surpresa de todos, ao abrir o saco plástico havia somente gordura e pedaços de osso.

Gostaria de uma posição do Supermercado, pois sempre comprei carne neste estabelecimento e é primeira vez que me ocorre essa situação.